Il cliente apre il proprio link personale (o scansiona il codice QR) da telefono o computer. Può quindi scattare una foto di un documento o caricarne uno esistente, aggiungere una nota se necessario, e inviarlo. Non è richiesta alcuna installazione — funziona direttamente nel browser.
Per un uso ancora più comodo da telefono, il cliente può anche installare la pagina come un'applicazione, direttamente sulla schermata principale, senza passare da un App Store:
Una volta installata, l'icona di nexdoc appare come qualsiasi altra applicazione, e l'invio di un documento richiede uno o due tocchi.